居民差点打起来!大家却说这是向前一步

2023-08-30 09:53:20 来源: 中国记协网

“各位居民,是否向前一步,请选择!”


(资料图)

北京卫视有一档著名的节目:《向前一步》。作为中国首个将录制现场设置在问题现场的栏目,5年来,这档节目聚焦北京城市治理的热点、难点和痛点,为北京市的基层工作探索出一条新路。

从拒之门外到敞开心扉,从针锋相对到协商一致......通过一次次艰辛的努力,《向前一步》啃下了一块又一块“硬骨头”。参与栏目的记者们坚信,无论问题有多复杂,对话就有解法,坚持就会看到曙光。

今天,中国记协“我在现场”栏目邀请到北京广播电视台总编辑徐滔,为我们讲述《向前一步》的故事。

我在现场 | 居民差点打起来!大家却说这是向前一步

本文作者:徐滔

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(一)

2020年初,《向前一步》栏目对“潘家园地铁出口建设居民有意见”的情况展开调研,经过1个多月的工作,持反对意见最大的地铁附近小区居民终于答应坐下来沟通解决。

然而,1月16日,距离节目开始录制还有几个小时,小区居民突然集体变卦,拒绝到达录制现场,甚至拒接电话......眼看着时间一点点流逝,记者李小龙坐不住了。

“我去找他们,和他们当面说。”李小龙带着团队驱车前往小区,挨家挨户地敲门,希望居民代表能参与节目录制。

“你先把摄像机关了......”一次次敲门,门内的声音颇具敌意。

李小龙一次次吃闭门羹,那个时候距离节目开始录制还有不到2个小时。

后来,李小龙选择了最“笨”的办法:他拿着印有本期讨论话题的台本,在小区楼底蹲守,拦下每一位上下楼的居民,为他们耐心解释本期节目的初衷,一遍又一遍阐明其中的利害......最终,经过近5个小时的努力,居民代表们答应前往现场参与录制。

5年来,这样的故事数不胜数,这样的难题天天能碰到。15年路权之争、9年断头路、滞留8年的居民、10年拆不掉的违建……

正因为每一次的换位思考、将心比心,才有了一次次问题的解决,才能够用自己的一点点光和热去推动北京整个城市的治理和进步。

将心比心,永远是《向前一步》记者“啃下硬骨头”的核心秘籍。我们以真心换真心,化误解为交情。

(二)

我们一致认为最困难的一场录制发生在石景山某小区。

到场沟通的30名居民反对老旧小区改造,希望通过拆迁获得更大红利。节目尚未开始,就与沟通团成员发生了激烈的争执,现场充满了浓烈的火药味。

部分一心只想着拆迁的居民开始冲击现场、阻挠录制;主持人面对居民的无端指责愤然离场;记者杨彦君和刘径驰用身体挡住大门,防止冲突进一步升级......

长达13个小时的沟通过程,情绪激动的居民17次打断节目录制。

播出之后,不仅老旧小区改造工程顺利进行,之前反对改造的居民也给我们打了电话,表达由衷的敬意:“参加了这次录制,从记者身上看到了实事求是、一心为民。”

(三)

为了离现场更近、离群众更近,《向前一步》录制环境几乎都在室外。

严寒酷暑、九级大风、瓢泼大雨、突降冰雹......无论环境多么恶劣,条件多么艰苦,100多人的团队始终坚持第一时间赶赴现场,为民搭建平台“接诉即办”。

告别四季如春的演播室,我们收获了居民们如春的温情。

我们品尝过老大爷端出的热茶、穿过大妈抱来的军大衣、大口吃下过小朋友递来的冰棍儿......一个个暖心的瞬间,让我们始终坚信《向前一步》的价值和意义。

责之所系,风霜犹信有晴时。我们早已把自己融入城市发展的万千足迹,融入城市治理的方方面面,融入城市居民的万家灯火。

(四)

经过这5年,我们真切感受到,《向前一步》,这一步走对了。它以问题为导向,为解决问题而生;它以矛盾为选题,在化解矛盾的过程中普法育人;它以建设为目标,是为了建设更美好的北京。

截至目前,《向前一步》共推动 278 条街巷完成整治;拆除违建近 2900处;推动 5000 多名未签约居民签约;为 14000 多户居民解决停车难问题;帮助 7370多名居民坐上崭新的电梯;让近 156 万户居民的社区物业问题得到了解决;直接惠及北京市民超 390 万人次……

这档节目已经走过了5年、271期、调解时长超2300小时、4次被写进北京市政府工作报告。

我们始终坚信,无论问题有多复杂,对话就有解法,坚持就会看到曙光。

道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期。作为记者,我们永远选择向前一步!

本期编辑:李永锡 吕彩虹 陈果静 张君

实习:陈祖明 贺薇薇

本文版权归中国记协所有,转发请注明来源为“中国记协”微信公众号。

责任编辑: 张泽月

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